FÀQ FOIRE À QUESTION

FÀQ FOIRE À QUESTION

Vos Questions méritent des Réponses pertinentes !

 

1/ VOUS ÊTES UN NOUVEAU SITE WEB MARCHAND, PUIS-JE VOUS FAIRE CONFIANCE ?

Toutes vos Questions sont légitimes ; bien entendu lorsqu'il y a un nouveau acteur WEB marchand comme www.madamechaussure.com, il est tout à fait normal de se poser cette question. Vous trouverez sur le site WEB de Madamechaussure.com toutes les mentions légales ainsi que les Conditions Générales de Ventes relatives.

 

2/ ÊTES-VOUS JOIGNABLE À TOUTE HEURE DU JOUR ET DE LA NUIT ?

Madamechaussure.com est joignable dés 08h00 jusqu'à 23h00 ; si vous désirez une information au sujet de vos commandes, livraisons et autres détails sur l'un de vos articles en dehors des heures d'ouvertures, vous pouvez nous envoyer un sms (texto) à l'attention de Joël au +33(0)7 83 117 119 et/ou E-mail à cliente@madamechaussure.com

 

3/ J'AI PASSÉ COMMANDE SUR VOTRE SITE ET J'AI HORREUR D'ATTENDRE PLUS DE 5 JOURS !

En bas de page de www.madamechaussure.com en cliquant sur l'icône LIVRAISON INTERNATIONALE nous précisons que TOUTES LES LIVRAISONS SONT INTERNATIONALES et que le délais d'attente est identique pour tous les pays ; que vous habitiez dans la zone euro France, Allemagne, Italie, Grèce... ou dans un pays oriental Chine, Thaïlande, Japon... ou dans les pays du Nord Russie, Canada, États-Unis... ou encore dans les pays du Maghreb, Afrique et les autres Iles... vos commandes seront livrées entre 15 et 20 jours ouvrés maximum, toute fois une période de 10 jours supplémentaires est allouée en cas d'intempérie et/ou autre cas de force majeur grève, briefs politiques... Madamechaussure.com préfère être clair dés le départ au sujet du délai de livraison, parce que ce délai un peu long permet à Madamechaussure.com d'obtenir un rapport qualité prix des produits auprés de ces fournisseurs les plus intéressants du marché international, c'est donc de cette manière que nous faisons profiter aux clients de Madamechaussure.com des meilleurs prix.

 

4/ J'AI PASSÉ COMMANDE : IL Y A UN DÉFAUT DE FABRICATION ET EN PLUS LA TAILLE EST TROP PETITE !

Vous savez ça arrive de se tromper de taille (trop grande ou trop petite), c'est normal, pour cela nous vous invitons à nous réenvoyer le produit et la facture d'achat dans un colis en "Envoi Suivi" à l'adresse MADAMECHAUSSURE.com 15, rue Francis Garnier 33300 BORDEAUX dès réception de votre colis nous vous renverrons votre produit.

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